🔐 Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a VitaGuardias ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"). VitaGuardias es una plataforma móvil que conecta profesionales médicos con clínicas y centros de salud que buscan contratar personal sanitario.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil VitaGuardias.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información Proporcionada Directamente por el Usuario

Para Profesionales Médicos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Número de colegiado
• Especialidad médica
• Títulos y certificaciones médicas
• Documentos de identificación (DNI)
• Documentos profesionales (títulos, seguros, certificados)
• Curriculum Vitae (CV)
• Resumen profesional
• Ubicación preferida para trabajar
• Fotografía de perfil (opcional)

Para Clínicas:

• Nombre de la clínica
• CIF (Código de Identificación Fiscal)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física de sede(s)
• Logo de la clínica (opcional)
• Descripción de la clínica
• Información de contacto

Para Todos los Usuarios:

• Información de autenticación (email y contraseña cifrada)
• Mensajes de chat entre clínicas y profesionales
• Calificaciones y reseñas
• Historial de postulaciones

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y modelo
• Sistema operativo y versión
• Identificador único de dispositivo
• Información de uso de la aplicación
• Registros de eventos (logs)
• Fecha y hora de acceso
• Información de ubicación aproximada (si el usuario lo permite)

2.3 Información de Terceros

• Datos de autenticación de Google Sign-In (si el usuario elige esta opción)
• Información pública de perfiles profesionales (si se proporciona)

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

3.1 Proveer y Mejorar el Servicio

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Facilitar la conexión entre profesionales médicos y clínicas
• Procesar postulaciones a ofertas de trabajo
• Verificar credenciales profesionales
• Gestionar documentos médicos
• Facilitar la comunicación mediante chat
• Mostrar perfiles de usuarios según preferencias

3.2 Comunicación

• Enviar notificaciones sobre postulaciones
• Alertas de nuevas ofertas de trabajo
• Actualizaciones del estado de documentos
• Mensajes del sistema
• Soporte técnico

3.3 Seguridad y Cumplimiento

• Verificar la identidad de los usuarios
• Prevenir fraude y uso indebido
• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger los derechos y seguridad de los usuarios

3.4 Análisis y Mejoras

• Analizar tendencias de uso
• Mejorar funcionalidades
• Desarrollar nuevas características
• Optimizar la experiencia del usuario

4. COMPARTIR INFORMACIÓN

4.1 Con Otros Usuarios

Profesionales Médicos: Su perfil profesional (nombre, especialidad, experiencia, calificaciones) es visible para clínicas cuando se postulan a ofertas de trabajo.

Clínicas: Su información de clínica (nombre, ubicación, descripción) es visible para profesionales médicos cuando publican ofertas.

4.2 Con Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar la aplicación:

• Google Firebase: Autenticación, base de datos, almacenamiento
• Google Cloud Storage: Almacenamiento de documentos
• Servicios de análisis: Para mejorar la aplicación

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información si:

• Es requerido por ley
• Respondemos a procesos legales
• Protegemos nuestros derechos o propiedad
• Investigamos posible fraude
• Protegemos la seguridad de los usuarios

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

5.1 Dónde Almacenamos los Datos

Los datos se almacenan en servidores de Google Firebase ubicados en:

• Centros de datos en la Unión Europea
• Cumplimiento con RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

5.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

• ✅ Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
• ✅ Cifrado de datos en reposo
• ✅ Autenticación segura con Firebase Auth
• ✅ Reglas de seguridad de Firestore
• ✅ Control de acceso basado en roles
• ✅ Auditoría de accesos
• ✅ Respaldo regular de datos

5.3 Retención de Datos

Conservamos su información mientras:

• Su cuenta esté activa
• Sea necesario para proveer el servicio
• Lo requiera la ley

6. SUS DERECHOS (RGPD)

Como usuario en la Unión Europea, tiene derecho a:

6.1 Acceso

Solicitar una copia de su información personal

6.2 Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta

6.3 Eliminación ("Derecho al Olvido")

Solicitar la eliminación de su información personal

6.4 Restricción

Limitar cómo usamos su información

6.5 Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transferible

6.6 Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos

6.7 Revocación de Consentimiento

Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

7.1 Uso de Cookies

VitaGuardias utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones de usuario
• Recordar preferencias
• Analizar el uso de la aplicación
• Mejorar la seguridad

7.2 Tipos de Cookies

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Funcionales: Mejoran la experiencia del usuario
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la app

7.3 Control de Cookies

Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su dispositivo.

8. PRIVACIDAD DE MENORES

VitaGuardias es un servicio dirigido a profesionales médicos y clínicas.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia, incluyendo países que pueden tener diferentes leyes de protección de datos.

Aseguramos que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables mediante:

• Cláusulas contractuales estándar
• Marcos de transferencia autorizados
• Garantías adecuadas de protección

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad:

• Email: vitaguardias@gmail.com
• Soporte: vitaguardias@gmail.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): vitaguardias@gmail.com

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España y la Unión Europea, incluyendo:

• RGPD (Reglamento General de Protección de Datos - EU 2016/679)
• LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales)
• LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información)

13. CONSENTIMIENTO

Al utilizar VitaGuardias, usted:

• ✅ Ha leído y comprendido esta Política de Privacidad
• ✅ Consiente el procesamiento de su información personal según se describe
• ✅ Acepta que podemos actualizar esta política periódicamente
• ✅ Entiende sus derechos y cómo ejercerlos